Nordjyske patienter scorer højest i landet på tilfredshed

Region Nordjylland topper på flere områder i den seneste Landsdækkende Undersøgelse for Patientoplevelser (LUP). I alt 54.274 nordjyske patienter og nogle pårørende har deltaget i undersøgelsen, som dækker både somatiske og psykiatriske behandlinger samt akutberedskabet.

Resultaterne viser, at 89 procent af somatiske patienter vurderer deres samlede behandling positivt, og 94 procent oplever personalet som venligt og imødekommende. Planlagt ambulante og indlagte patienter giver tilsvarende høje karakterer, hvor op til 96 procent fremhæver personalets venlighed. Også fødende kvinder scorer højt med 87 procent tilfredshed, og i Børne- og Ungdomspsykiatrien ligger patient- og forældretilfredsheden på 85 procent.

Akutberedskabet står igen i toppen for andet år i træk. 95 procent af de, der ringer 112, er tilfredse med forløbet, herunder både vejledning fra sundhedsfaglig visitator og indsats fra ambulancepersonale. Ni ud af ti patienter føler sig trygge, og 98 procent oplever personalet som venligt.

Regionsrådsformand Mads Duedahl fremhæver, at resultaterne vidner om høj faglig standard og patientfokus på tværs af regionens hospitaler, psykiatrien og akutområdet. Undersøgelsen fungerer som et værktøj til at følge og udvikle den patientoplevede kvalitet i sundhedsvæsenet.

Faktaboks:

• Undersøgelse: Landsdækkende Undersøgelse for Patientoplevelser (LUP) 2026
• Deltagere: 54.274 nordjyske patienter + enkelte pårørende
• Områder med høj tilfredshed:
  
  
  
  • Somatiske patienter: 89 % samlet tilfredshed
  • Planlagt ambulante patienter: 96 % oplever venligt personale
  • Fødende kvinder: 87 % samlet tilfredshed
  • Børne- og Ungdomspsykiatrien: 85 % tilfredse patienter og forældre
  • 112-opkald/ambulance: 95 % samlet tilfredshed, 98 % oplever venligt personale
  
  
• Formål: Vurdere og forbedre patientoplevet kvalitet i sundhedsvæsenet
• LUP første gang gennemført: 2000